Czytanie na dziś

Święty Ojciec Pio

SosnowiecFakty na YouTube


SosnowiecFakty na twitterze


SosnowiecFakty na Google

Święty Michał Archanioł

Święty Jan Paweł II

Ankieta
Czy poznamy prawdę o Katastrofie Smoleńskiej?

tak

nie

trudno powiedzieć


Zagłębiowscy Święci


Gloria TV


WikiZagłębie


Św. Jakub Apostoł

Nawigacja
     Strona główna
     Galeria zdjęć
     Szukaj
     Linki
     Kategorie
     Regulamin Komentarzy
     Akceptacja plików cookies

Zajrzyj tutaj













Ks. prof. Włodzimierz Sedlak


Niemy urząd

Władze Sosnowca chwalą się uzyskaniem przez miasto tytułu „Gminy Fair Play”. Ma on dowodzić, że Sosnowiec jest przyjazny dla inwestorów. Za pomocą niewielkiej prowokacji - piszą: Przemysław Ruta, Marcin Rózga z serwisu e-sosnowiec.pl, sprawdziliśmy więc, w jaki sposób Urząd Miejski traktuje przedsiębiorców zainteresowanych rozwijaniem działalności w stolicy Zagłębia.



Konkurs „Gmina Fair Play” organizowany jest przez Fundację „Instytut Badań nad Demokracją i Przedsiębiorstwem Prywatnym”. Służy identyfikacji i promocji gmin przyjaznych dla inwestorów, ma poprawiać wizerunek władz samorządowych, promować współpracę pomiędzy biznesem a samorządami oraz podnosić poziom obsługi inwestycji w gminach. Przyznając certyfikat „Gminy Fair Play”, organizator konkursu ocenia m.in. ofertę inwestycyjną miast, sposób jej promowania, organizację obsługi inwestorów, dbałość o ich koszty i czas oraz zaangażowanie pracowników gminy w pomoc przedsiębiorcom. Według Fundacji „Instytut Badań nad Demokracją i Przedsiębiorstwem Prywatnym” Sosnowiec wypada pod tym względem dobrze i spełnia wymagania stawiane kandydatom do tytułu „Gminy Fair Play”. Dlaczego więc Urząd Miejski zignorował propozycję otwarcia w Sosnowcu nowej fabryki? Dlaczego przedsiębiorca kontaktujący się z gminą za pośrednictwem jej strony internetowej nie może doczekać się odpowiedzi na najprostsze pytania dotyczące oferty inwestycyjnej miasta? Dlaczego urzędnicy łamią zasady biznesowego savoir vivre?



Tydzień temu dziennikarze e-sosnowiec.pl i „Wiadomości Zagłębia”, podszywając się pod przedsiębiorcę zainteresowanego inwestowaniem w Sosnowcu, wysłali do Urzędu Miejskiego wiadomość e-mail z prośbą o podstawowe informacje na temat oferty inwestycyjnej gminy. Pytali m.in. o wolne tereny w śródmieściu, warunki inwestowania w ramach tworzonego w Sosnowcu Parku Przemysłowo-Technologicznego oraz wysokość bezrobocia. Wyjaśnili także, że są zainteresowani otwarciem w mieście oddziału swojej firmy. E-mail został wysłały na adres poczty elektronicznej znajdujący się na stronie internetowej Urzędu Miejskiego (um@um.sosnowiec.pl). Wiadomość nadano w niedzielę po południu, tak aby list nie zaginął w gąszczu przesyłek elektronicznych trafiających do magistratu w dni robocze. Autorzy e-maila nie doczekali się jednak odpowiedzi. List z Urzędu Miejskiego przyszedł do redakcji dopiero w piątek, po ujawnieniu przez dziennikarzy kulis prowokacji. Dlaczego przez prawie tydzień urzędnicy nie znaleźli czasu, by zareagować na prośbę inwestora? A może przygotowanie odpowiedzi na podstawowe pytania musi w sosnowieckim magistracie trwać aż pięć dni?



-Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. W biznesie na każde pytanie mailowe należy odpowiedzieć jak najszybciej – uważa dr Maciej Rydel, specjalista od savoir vivre w biznesie, dyrektor programowy Gdańskiej Fundacji Kształcenia Menedżerów. -Zrozumiałe jest, że odbiorca wiadomości musi czasem zebrać dane, których oczekuje pytający. Ale nawet wtedy należy niezwłocznie napisać e-maila z informacją o dacie nadesłania odpowiedzi. W takim wypadku właściwa korespondencja może być o dzień, dwa spóźniona. Całkowite zignorowanie pytania jest niedopuszczalne, sprzeczne z biznesową etykietą – stwierdza Rydel. Jego zdaniem postawa urzędników, którzy lekceważą listy od potencjalnych inwestorów, może świadczyć o tym, że gmina nie jest zainteresowana poważnym traktowaniem przedsiębiorców. Łamiąc zasady obowiązującego w biznesie kodeksu dobrych manier, Urząd Miejski naraża się na znaczne pogorszenie wizerunku w oczach strategicznych partnerów, jakimi dla każdej gminy powinni być inwestorzy.



-Ponad trzydniowa zwłoka w odpowiedzi na list od potencjalnego inwestora jest u nas niedopuszczalna – mówi Mateusz Skowroński, który zajmuje się kontaktami z inwestorami strategicznymi w Urzędzie Miejskim w Katowicach. –Jeśli musimy przygotować bardziej rozbudowane informacje dla przedsiębiorcy, zawsze powiadamiamy go, kiedy otrzyma odpowiedź. Na e-maile trafiające ma moją skrzynkę, reaguję natychmiast. Jeśli otrzymuję pytanie mało skomplikowane, np. dotyczące terenów pod rozbudowę hal produkcyjnych, to odpowiedź wysłałam najczęściej w ciągu dziesięciu minut. W kontaktach biznesowych czas jest niezwykle ważny – uważa Skowroński. Jak zatem oceniać postawę Urzędu Miejskiego w Sosnowcu, zwłaszcza w kontekście przyznania mu certyfikatu „Gminy Fair Play”?



-Nasza nagroda jest wręczana urzędom przyjaznym przedsiębiorcom. Dziękuję dziennikarzom za sygnał. Zapewniam, że zbadamy tę sprawę - mówi Paulina Bednarz, rzecznik Biura Konkursu „Gmina Fair Play”. Póki co nie chce komentować postawy Urzędu Miejskiego w Sosnowcu. Zarzuty pod adresem gminy zdecydowanie odpiera natomiast Grzegorz Dąbrowski, rzecznik Urzędu Miejskiego. –Kodeks Postępowania Administracyjnego daje urzędowi miesiąc na przygotowanie odpowiedzi na podobne listy. Maile, które trafiają na główną skrzynkę urzędu, są następnie rozsyłane do poszczególnych wydziałów. Tam opracowujemy odpowiedzi. Kilka dni to zbyt mało, by przesłać e-mail z precyzyjnymi informacjami. Sosnowiec jest największym miastem regionu, magistrat otrzymuje kilkadziesiąt maili dziennie. Staramy się zawsze rzetelnie i wyczerpująco odpowiadać na pytania. Zwykle trwa to dwa tygodnie - mówi Grzegorz Dąbrowski. Deklaruje jednocześnie, że urząd przygotował i wysłał odpowiedź na zapytania opracowane przez naszego dziennikarza. –Zagadnienia poruszane w e-mailu były analizowane przez pracowników dwóch wydziałów. Rano odpowiedź została wysłana – zapewnia rzecznik. Okazuje się jednak, że list z Urzędu Miejskiego w Sosnowcu trafił do redakcji dopiero po ujawnieniu przez dziennikarzy kulisów prowokacji i poinformowaniu Biura Prasowego UM, iż autorem wiadomości elektronicznej nie jest inwestor, lecz dziennikarz. Czy w tej sytuacji można się dziwić, że Urząd Miasta wreszcie odpowiedział?


źródło: e-sosnowiec.pl




Autor: Redakcja | 03/10/2007
Komentarze
#1 | Lex dnia 05.10.2007 20:38
Portal Humanitas powinien nosić nazwę "E-bruk", a gazeta "Wiadomości Brukowe". Żałosne strzały zza winkla prosto w plecy świetnie wychodzą bruk-redaktorom. A pan Dudała też dał się "wpuścić" w tę grę. Proponuję policzyć ile nowych inwestycji powstało w ostatnich latach (i ile jest w trakcie) w poszczególnych miastach Zagłębia. Szczególnie w miastach, które tak wychwalacie. Porównajcie to potem z Sosnowcem.
Moim zdaniem w odpowiedzi na ofertę nie liczy się w pierwszej kolejności szybkość, ale jakość i kompletność.
Powiedzenie mówi, że "szybkość jest wskazana przy łapaniu pcheł". Dobrze o tym pamiętać.
Miejmy nadzieję, że w seksie nie jesteście tacy szybcy... Smile
#2 | @moim zdaniem dnia 05.10.2007 13:09
...moim zdaniem, to wszyscy maja racje,tylko czegos mi tu brak...ze strony...ah,mamy wkrotce wybory,urny chyba przygotowuja?
#3 | @mz dnia 05.10.2007 11:45
po co ta nadbudowa?
#4 | moim zdaniem dnia 05.10.2007 10:52
Brak wyobraźni najlepiej widoczny jest jeśli chodzi o dzielnicę Pogoń i rejon ul. Grota Roweckiego. Jest on dzisiaj praktycznie zatkany komunikacyjnie. Trudno nią przejechać, bo się robią korki, trudno przejść przez jezdnię, zdarzają się wypadki, w tym śmiertelne. Sytuacja wkrótce drastycznie się pogorszy, ponieważ na ul. Lotników podobno jeszcze w tym roku zostanie otworzony duży market. W przyszłym roku podwoje swoje otworzy Wydział Neofilologiczy z 3000 studentów. Będą też wykładowcy, na pewno ponad 1000. Za klika lat miasto planuje podwyższyć bloki na osiedlu Rudna 1. Przybędą mieszkańcy i samochody. Pytanie, czy ktoś się zastanowił, pomyślał, że będzie tam panował zupełny komunikacyjny paraliż? Może warto ju z teraz pomyśleć o lepszym skomunikowaniu tej części Pogoni, o nowych liniach albo przystankach.
#5 | mieszkanka dnia 05.10.2007 08:02
dodam jeszcze taki kwiatek w wykonaniu UM do spółki z MZZL.
Otóż 7.08.2007 w siedzibach obu instutucji po wielu miesiącach rozpatrywań pojawiła się wreszcie lista osób uprawnonych do najmu mieszkań komunalnych na 2007/2008.

Ale radość mieszkańców tam umieszczonych pozostaje nazwijmy to "wirtualna" bo po pierwsze nie zostali oni o przyznaniu tego prawa powiadomieni pisemnie na adres domowy co potwierdzało by uzyskanie tego prawa, po drugie MZZL odpowiada, że w tej chwili mieszkań nie ma bowiem zasoby komunalne stanowią ok. 14% zasobów mieszkaniowych miasta.
Pytam więc gdzie inwentaryzacja pustostanów, wszyscy wiemy, że takie są ,jak funcjonuje księgowość MZZL skoro nie wiadomo gdzie są płacone czynsze , a gdzie nie już z tego faktu wynikałoby gdzie są pustostany.
Dlaczego o fakcie umieszczenia na liscie i ewentualnym terminie wskazania mieszkania do wynajmu nie powiadomiono zainteresowanych.
Wreszcie kto komu podlega, bo skoro lista powstała to dlaczego nie ma fizycznych przydziałów mieszkań.
I na koniec skoro mieszkań brakuje to dlaczego nie realizuje sie prezydenckiego programu budowy 200 mieszkań komunalnych rocznie + 300 od inwestorów.

#6 | cd dnia 05.10.2007 07:34
A w jaki sposób naliczane są podatki od użyt. wieczystego ? i podatki od nieruchomości ?
Dwukrotnie za to samo płacimy !
To jest granda !!!
Pokładam nadal nadzieję w p.Haładusie i innym radnym ,którym losy mieszkańców nie są obojętne .

Cieszę się ,że dziennikarze poprzez tego typu prowokacje -wcielają się w rolę PETENTA.

Niewygodne tematy, sprawy przez urzędników UM w Sosnowcu a nawet p.Wiceprezydenta Zycha są przemilczane/pozostawione bez odpowiedzi, jakiejkolwiek reakcji/
TO NOWA STRATEGIA TEGO CZERWONEGO GMASZYSKA.
#7 | marcel0901 dnia 05.10.2007 05:27
UM sosnowiec chcwali sie sukcesami Może pochwali sie sukcesem uporządkowania bałaganu w papierach u siebie.po uiszczeniu podatku za psa dostałem po 6 miesiącach upomnienie o nie zapłąconym podatku To cały UM Sosnowiec wraz z Panem Prezydentem Górskim
#8 | serwa dnia 04.10.2007 21:41
same sukcesy!!!
Dodaj komentarz
Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.



Przenajświętsze Oblicze

Znajdź nas na Facebooku

Wierszyna - Mała Polska na Syberii

Święty Szarbel Makhlouf

Starsze newsy

Arcybiskup Jan Cieplak

Kategorie newsów
     Rycerze Kolumba
     Wydarzenia
     Z ratusza
     Polityka
     Sport
     Gospodarka
     Kultura
     Rozrywka
     Z prasy, z netu
     Felietony Krzysztofa Korna
     Do redakcji

Rycerze Kolumba Sosnowiec

Chór Katedralny LUTNIA - Sosnowiec

Ks. Michael McGivney